Politique de confidentialité

En vigueur depuis le 15 octobre 2026.

1. Qui sommes-nous ?

Kamarange Digital Inc. (« Kamarange Digital », « nous ») est une agence de marketing numérique établie au 76, rue de Cap-aux-Meules, app. 1, Gatineau (Québec) J8P 0B2, Canada. Cette politique explique, en termes simples, quels renseignements personnels nous recueillons sur le site kamarangedigital.com et par nos outils d’évaluation en ligne, pourquoi nous les recueillons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels de Kamarange Digital Inc. est Samuel Kamdem.

Courriel : contact@kamarangedigital.com
Téléphone : +1 438 824-8033
Adresse postale : 76, rue de Cap-aux-Meules, app. 1, Gatineau (Québec) J8P 0B2, Canada

Écrivez-lui pour toute question, demande d’accès, de rectification ou plainte concernant vos renseignements personnels.

3. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons seulement les renseignements nécessaires aux fins décrites à la section 4.

  • Outils d’évaluation en ligne (Audit Visibilité, Audit Conversion, Diagnostic Publicité, Calculateur de rentabilité publicitaire) : vos réponses aux questions, le résultat calculé (score ou estimation), votre nom, votre adresse courriel et l’adresse du site Web de votre entreprise.
  • Formulaire de contact : votre prénom, votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et votre message.
  • Infolettre : votre adresse courriel.
  • Prise de rendez-vous (Calendly) : votre nom, votre adresse courriel et les informations que vous choisissez de fournir.
  • Données techniques de navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, ainsi que les témoins (cookies) décrits à la section 8.

Le résultat affiché par nos outils d’évaluation est calculé automatiquement, à partir de vos seules réponses. C’est une estimation indicative : il ne constitue pas une décision vous concernant et ne remplace pas une analyse personnalisée.

Nous ne vous demandons aucun renseignement sensible (santé, situation financière personnelle, numéro d’identification). Merci de ne pas en inscrire dans les champs libres.

4. Pourquoi nous utilisons vos renseignements

a) Pour répondre à votre demande

  • calculer et afficher le résultat de l’outil d’évaluation que vous avez rempli;
  • répondre à vos questions et aux demandes reçues par le formulaire de contact ou par courriel;
  • organiser et confirmer un rendez-vous que vous avez réservé;
  • conserver la trace de vos choix (par exemple une désinscription).

b) Pour vous envoyer des communications de suivi et de marketing

  • Après une évaluation, nous vous envoyons une courte série de courriels de conseils liés au sujet de votre évaluation, qui peut inclure une invitation à une consultation.
  • Si vous vous y êtes inscrit, nous vous envoyons notre infolettre.

Chaque courriel contient un lien de désinscription. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans frais, avec ce lien ou en écrivant à contact@kamarangedigital.com. Nous prévoyons d’ajouter à nos outils d’évaluation une case distincte et facultative pour ces courriels de suivi; refuser ces courriels n’empêchera pas d’utiliser l’outil.

Nous n’utilisons pas vos renseignements à d’autres fins sans votre consentement, sauf si la loi le permet ou l’exige. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

5. Fournisseurs qui traitent vos renseignements

Nous confions certains traitements à des fournisseurs de services. Ils n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires à leur service.

  • Outgrow (hébergement de nos outils d’évaluation) – entreprise établie aux États-Unis;
  • Systeme.io (gestion des contacts et envoi des courriels) – serveurs situés en Irlande (Union européenne);
  • Make (transfert automatique des renseignements entre nos outils) – traitement aux États-Unis;
  • Google : messagerie Gmail, où nous recevons les avis de nos outils d’évaluation; Google Analytics, utilisé par Outgrow sur nos outils d’évaluation; Google Maps, carte affichée sur notre page Contact; Google Fonts, polices de caractères de notre page d’accueil – traitement aux États-Unis et ailleurs;
  • Calendly (prise de rendez-vous) – entreprise établie aux États-Unis;
  • LWS (hébergement du site Web et de ses formulaires) – serveurs situés en France;
  • Réseaux de diffusion de contenu (notamment Cloudflare) utilisés pour charger certaines icônes et certains scripts : ils reçoivent votre adresse IP.

Certaines ressources techniques du site (une feuille de polices et des icônes de la bannière de témoins) sont encore chargées depuis un ancien domaine de développement du site; cette situation sera corrigée.

6. Renseignements traités à l’extérieur du Québec

Comme l’indique la section 5, vos renseignements peuvent être conservés ou traités à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne. Ils y sont soumis aux lois de ces territoires. Kamarange Digital procède à l’évaluation de la protection offerte par chacun de ces fournisseurs, en tenant compte notamment de la sensibilité des renseignements, de la finalité, des mesures de protection du fournisseur et de ses engagements contractuels. Il s’agit essentiellement de coordonnées professionnelles et d’informations sur votre entreprise.

7. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou plus longtemps si la loi l’exige. Les durées ci-dessous sont celles que nous appliquons actuellement; elles peuvent être précisées.

  • renseignements liés à une évaluation, à une demande de contact ou à un rendez-vous : jusqu’à 24 mois après notre dernier échange avec vous;
  • avis reçus de nos outils d’évaluation dans notre messagerie : jusqu’à 12 mois;
  • infolettre : jusqu’à votre désinscription;
  • preuve de votre consentement ou de votre désinscription : aussi longtemps que nécessaire pour respecter votre choix et en démontrer le respect;
  • renseignements que la loi nous oblige à garder (par exemple les documents comptables liés à un mandat) : pendant la durée prévue par la loi.

À l’échéance, les renseignements sont détruits ou rendus anonymes. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger, notamment en limitant l’accès à nos comptes et en choisissant des fournisseurs reconnus. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, comme la loi l’exige.

8. Témoins (cookies) et technologies semblables

Cette section décrit la situation actuelle. Des améliorations sont en cours; nous mettrons cette section à jour dès qu’elles seront en place.

Site kamarangedigital.com. Le site utilise un témoin nécessaire qui enregistre votre choix dans la bannière de consentement (CookieYes). Il n’utilise aucun témoin de publicité ni de mesure d’audience. Toutefois :

  • la page Contact affiche une carte Google Maps intégrée, chargée dès l’ouverture de la page : Google reçoit alors votre adresse IP et peut déposer ses propres témoins. Nous prévoyons de remplacer cette carte par un simple lien vers Google Maps;
  • la page d’accueil charge des polices de caractères depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google.

Outils d’évaluation. Nos outils sont hébergés par Outgrow. Actuellement, à l’ouverture d’un outil, Outgrow dépose des témoins de mesure d’audience, dont des témoins Google Analytics (par exemple _ga), sans vous demander votre accord au préalable. Outgrow enregistre aussi des données techniques de visite (adresse IP, ville approximative, type d’appareil, navigateur). Nous prévoyons d’activer l’option d’Outgrow qui vous demandera d’accepter ou de refuser ces témoins; nous mettrons cette section à jour une fois son fonctionnement vérifié.

Vous pouvez dès maintenant bloquer ou supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur, et modifier votre choix sur notre site à l’aide de l’icône de gestion des témoins.

9. Vos droits

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez :

  • demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • en demander la rectification s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques;
  • retirer votre consentement à leur utilisation, par exemple pour ne plus recevoir nos courriels;
  • demander que vos renseignements vous soient transmis dans un format technologique structuré et couramment utilisé;
  • demander la suppression de renseignements qui ne sont plus nécessaires.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@kamarangedigital.com. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

10. Mineurs

Nos services s’adressent aux entreprises et à leurs dirigeants. Ils ne sont pas destinés aux personnes de moins de 14 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements personnels.

11. Modifications de cette politique

Nous mettrons cette politique à jour lorsque nos pratiques changeront, notamment à la fin des améliorations décrites aux sections 4 et 8. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date.